阿里云公众趋势分析服务介绍,附体验心得

大概在八月初的样子吧,阿里云开始开放公众趋势分析这个服务的时候,吴小松就买了一个作为体验,如今也有两个月过去了,下面来给大家说说个人的心得吧。

先说说公众趋势分析是什么

公众趋势分析是阿里云新推出的服务,基于全网公开发布数据,结合媒体传播路径和受众群体画像,利用语义分析、情感算法和机器学习等大数据技术,识别公众对品牌形象、热点事件和公共政策的认知趋势。网上突发信息从发出到采集、分析、告警和推送,最快2分钟完成,洞察先机。

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通俗的说就是:我告诉阿里云我希望关注一些什么样的信息,然后它去开放的互联网上不断的挖掘整理,然后把我感兴趣的内容快速的推送给我。最后我再阅读阿里云给我推送的信息并将评价信息反馈给阿里云,让它知道给我的信息是否准确,是否是对我有用。通过不断的反馈和调整,最后系统会越来越了解用户的需求,推送的质量也会越来越高。

公众趋势分析的特点

  • 快速感知:高优先级源站最快2分钟获取数据,常规源站平均10分钟获取数据。
  • 全面覆盖:基于全网公开数据(千万源站,每日更新20亿网页),覆盖各类网站、论坛、自媒体,特殊站点可提交需求订制。
  • 精准有效:机器学习、自然语言、文本处理的协同处理,通过客户参与模型训练,准确率最高可达95%以上。
  • 分级告警:根据信息来源、作者身份、敏感事项等自动判定风险级别(P1~P4),分时段分级告警。
  • 智能分析:提供传播路径分析、热点事件分析、情感分析、热词云、标签分析、智能模版过滤。
  • 协同处理:处置功能丰富,包括数据标签、事件管理、观点、地点、标记、过滤、备注、自定义属性等。
  • 深度集成:定向开放API,合作伙伴可深度集成,为客户量身打造“限量版”。
  • 支持小语种:关键词匹配、情感分析、聚类分析支持19种语言:中文、英语、俄语、法语、日语、韩语、西班牙语,德语、葡萄牙语、荷兰语、意大利语,阿拉伯语、土耳其语、希伯来语、波兰语、印地语、印尼语、越南语、泰语。

典型应用场景

  • 政务机关:践行网上群众路线,广开言路,凝聚共识,提升服务效率和口碑。
  • 传媒行业:发现事件热点,梳理传播脉络,跟踪栏目受众的喜好倾向,鉴别新闻炒作。
  • 金融行业:商贷行业风险评估,P2P金融舆论风险评估,证券多空情绪波动与分析。
  • 地产行业:区块楼盘质量口碑监测,分析潜在业主的喜好倾向,物业服务质量评估。
  • 教育行业:关注教育资源供需平衡,校园热点事件预警,提高教育事业的满意度。
  • 医疗行业:关注医疗资源供需平衡,医患纠纷预警,提升医疗服务质量。
  • 旅游行业:倾听游客反馈,预判旅游出行趋势和热门程度,提升旅游服务的体验。
  • 企业品牌:分析消费者对品牌的认知和注意力迁移,关注竞品分析,塑造品牌口碑。

当然了,上面这些场景是比较典型的,都是些企业用户、组织机构之类的。对于吴小松这样的长期关注某一类技术演进或者行业发展的个人用户而言,也是一个很好的服务。就这两个月的使用情况来看,公众趋势分析的确减少了许多工作量,提升了效率。

公众趋势分析报价

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从阿里云的报价表上来看,公众趋势分析服务还是挺贵的。好吧,至少对于吴小松这样的个人用户而言他是贵了。不过好在他们为了推广这个服务,在一开始也推出了很给力的活动,我买的时候是9.9元一年,现在的话貌似需要48元一个月的“尝鲜体验价”。鉴于这服务是有点相对昂贵的,我不安利大家都去购买和使用,不过如果是企业需要不停的关注市场/行业发展这一类的硬性需求,可以考虑一下公众趋势分析,具体的价格和优惠信息可以参考:阿里云公众趋势分析专题页面

个人体会

先说说优点:

公众趋势分析的确可以快速的从许许多多的网站上获取内容,避免了自己来回的在各大网站之间切换,一定程度上取代了过去Goolge Reader之类的阅读器的功能。而他又不仅仅是一个阅读器,因为阅读器是需要自己一个一个配置你订阅的目标的。还有阅读器会把你关注的目标里所有的最新内容都推送给你,让你自己选择哪个是你需要的。而公众趋势分析,从头到尾你只需要告诉他我想要什么样的内容,你自己去“发现”我感兴趣的东西,筛选一下把我需要的给我。

再说说不完善的地方:

用了两个多月,期间也没少给阿里云提交工单反馈建议。作为一个按关键词和使用量收费的服务,在后台看不到自己的资源数目以及使用情况。这是很尴尬的,第一个月我甚至不知道他抓取的条数是有限制的(我的是五万条/每月),以至于半个月的时间我就超配额了,后面的半个月时间完全没法使用。还有一个,设置关键词的时候如果能像搜索引擎一样支持简单的通配符,Magic方法什么的就更好了。还有一点,抓取的内容感觉也没有那么的“智能”,可能还是需要“学习”吧。

总的来说,这是一个很不错的产品,或将改变我们 获取信息的方式,不过也还有需要完善的地方,希望阿里云的工程师门能越做越好,让我们享受到更加高效,便捷的服务。

 

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